Conditions générales

HEURES D'ARRIVÉE ET DE DÉPART
Arrivée : À partir de 15h, sauf mention contraire.
Départ : Avant 12h.

CONDITIONS D'OCCUPATION
Capacité maximale : Sauf mention contraire, la capacité maximale de chaque chambre est de deux personnes.
Occupation supplémentaire : Si un groupe se présente avec un nombre de personnes supérieur à celui indiqué au moment de la réservation, un supplément sera exigé pour les occupants additionnels à régler avant l’entrée dans la villa. En aucun cas, la capacité maximale de la propriété, définie dans le contrat de location, ne peut être dépassée.
Enfants : Les enfants de moins de 2 ans dormant dans un berceau ne sont pas comptabilisés dans la capacité maximale, mais leur présence doit être signalée à l'agence lors de la réservation.
Respect de la propriété : Le Locataire et ses invités s'engagent à adopter un comportement respectueux, à maintenir les lieux en bon état et à éviter toute nuisance au voisinage. Toute sous-location de la propriété est formellement interdite.
Accès pour l'entretien : Le Locataire doit permettre à tout moment l'accès à la propriété à la personne responsable de l'entretien ou au "Manager" de la villa.

TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Tarifs : Affichés par semaine en euros ou dollars, excluant la taxe de séjour (5%) et les frais de service et/ou de transaction. (TVA non applicable à St. Barthélemy). Les tarifs peuvent être sujets à changement sans préavis.
Durée des séjours: Séjours minimum de 3, 5 ou 7 nuits selon l'hébergement, avec des conditions spécifiques pour les fêtes.
Dépôt de Garantie : Coordonnées bancaires prises pour couvrir les éventuels dommages, avec une pré-autorisation pour prélèvement en cas de dommages signalés.

RÉSERVATION ET CONDITIONS D’ANNULATION
Paiement : 30% d'arrhes à la réservation, solde dû 60 jours avant l'arrivée. Réservation confirmée après réception des arrhes et signature du contrat.
Annulations : Remboursement complet des arrhes pour annulations 90+ jours avant l’arrivée, 30% conservé pour 60-90 jours, total retenu pour annulations à moins de 60 jours. Les non-présentations entraînent la facturation complète.
Now Show: Aucun remboursement ne pourra être exigé et l’agence sera libre de relouer la villa.

Cas Particuliers

• Fêtes de Fin d’Années : Arrhes de 50%, solde 90 jours avant arrivée.
• Villas Hors St Barth : Conditions de réservation spécifiques.

RESPONSABILITÉ DES EFFETS PERSONNELS
Le locataire est responsable de ses biens ; ni l'Agence, ni le propriétaire ne pourront être tenus responsables en cas de pertes, dommages ou vols de ces dits objets et/ou effets personnels

ASSURANCE ET RÉCLAMATIONS
Assurance voyage recommandée pour couvrir tout risque relatif à son voyage (annulation de vol, retard, perte de bagages, etc.).
Réclamations à signaler durant le séjour.